Diccionario de Marketing

explicado como si fueras tu abuela

Insight

Saber lo que necesita tu público objetivo (target), qué lo mueve a la compra, qué le hace consumir. Para ello debes conocerlo muy bien. Investigarlo. Hacerte un retrato robot de él y detallar qué quiere realmente. Ponte en su lugar y piensa como él. ¿Qué te gustaría...

Stake Holder

Un Stake Holder es toda aquella persona que tiene algún tipo de vinculación con tu empresa. Ya sea que simplemente la conoce o bien tiene relaciones comerciales con ella. Puede ser un proveedor, el alcalde de tu ciudad, tu familia, tus antiguos "compis" de estudios,...

Leads

Es esa persona que entra en tu web, deja sus datos en un formulario y pasa a formar parte de tus contactos. Si hace eso es porque está interesado en lo que haces (¡yujuuuuu!), así que trátalo bien y dale la atención que se merece.

Inbound Marketing

Traducido a nuestro idioma: ¡No agobies a la peña con tus anuncios en Internet! El Inbound Marketing es el arte de "atraer" clientes aportándoles información que sea relevante para ellos. Para esto se usan técnicas de marketing online como el SEO y el SEM, que están...

Benchmarking

Es fijarse en cómo lo hacen los "grandes" adaptando sus técnicas a tu empresa. ¡OJO! eso no significa copiar, sino aprender siendo consciente de lo que puedes poner en práctica según tu capacidad. Habrá cosas que podrás aplicar y otras que no. Ten paciencia y sé muy...

E-mail marketing

Es enviar el mismo correo electrónico a muchas personas a la vez. Con información importante (ofertas y novedades)  que haga que se interesen por tu negocio. Esto hay que hacerlo cumpliendo la ley sino quieres tener problemas. Ver LOPD.

UX (Experiencia de Usuario)

Son todas las facilidades que le das al visitante de tu web, para que se sienta cómodo e interesado por lo que hay en ella. Hacer que no se aburra y se vaya enseguida, sino que investigue y llegue incluso a pedirte más información. Para ello tu web debe ser sencilla,...

SMO

SMO (Social Media Optimization) Usar las redes sociales para ganar clientes, sin usar anuncios tradicionales. Es decir, es hacer que se interesen por ti y tu negocio poniendo contenidos atractivos para que la gente los comparta.

Sem/Seo

A ver, esto tiene dos partes: Seo: es hacer que tu web aparezca en Google cuando alguien busca palabras que tengan que ver con lo que haces. Esto se consigue con un trabajito de chinos  (en DONWORRI somos especialistas) y tarda en dar sus frutos. Sem. Vas a salir de...

Link Building

Es hacer que otras páginas web incluyan enlaces que lleven a tu página. Eso es bueno porque cuanto más enlaces tuyos haya en otras web, más fácil será que visiten la tuya.